Autel Robotics Care << 1año >> EVO Nano +

€79.00 *Impuestos incl.

Categoría Autel Robotics Etiquetas Autel EVO Nano

Términos de servicio

Gracias por comprar el servicio Autel Robotics Care. Por favor, preste atención a los siguientes puntos importantes:


1. Al comprar Autel Robotics Care, usted reconoce que ha entendido completamente y está de acuerdo con estos términos de servicio.

2. Para garantizar que pueda disfrutar de todos los beneficios, la versión de Autel Robotics Care que compre debe ser la misma que la del área donde compró su producto Autel Robotics.

3. Si la versión de Autel Robotics Care que compró incluye un servicio Flyaway Proteccion, debe iniciar sesión en su cuenta de Autel Sky antes de que ocurra el accidente y conectar su dispositivo móvil al control remoto para sincronizar los registros de vuelo. Si una aeronave que no ha completado las operaciones de asociación y vinculación, o canceló alguna de las operaciones después de la finalización, no podrá solicitar el servicio de reemplazo faltante relacionado si hay un accidente flyaway.

4. Cada producto de Autel Robotics solo puede vincularse al servicio Autel Robotics Care una vez. Después de utilizar el servicio proporcionado por Autel Robotics, si se cambia el número de serie (SN) del producto, el producto modificado se vinculará automáticamente al Autel Robotics Care del producto original y heredará el período de validez de cada servicio y el período de garantía oficial del original. producto. No vuelva a comprar Autel Robotics Care para sus productos.

5. El SN de los productos de Autel Robotics y sus piezas son necesarios para el uso de los servicios de Autel Robotics Care. Guárdelo en un lugar seguro y no lo revele a otros. Si el SN del producto Autel Robotics es robado debido a una fuga, usted es el único responsable de las consecuencias y la responsabilidad.

 

I. Introducción al servicio

Los servicios proporcionados por Autel Robotics Care son proporcionados por Autel Robotics Co., Ltd. o sus afiliados designados. La siguiente es una introducción a cada servicio. Para definiciones específicas, consulte la sección de términos de servicio. Los servicios proporcionados por Autel Robotics para diferentes productos pueden ser diferentes. Para obtener más información, consulte la página de introducción al comprar Autel Robotics Care.


La falla del producto, el daño y el reemplazo descontrolado se denominan en lo sucesivo "Servicio de reemplazo". Si el producto Autel Robotics Care especificado en esta cláusula se daña o se pierde debido al uso normal o a accidentes durante el período de garantía, puede obtener un producto completamente funcional de Autel Robotics después de completar el proceso de servicio de reemplazo.

 

II. Términos de servicio

2.1 Período de Garantía
El período de validez del Servicio de Reemplazo es de 12 meses, calculados a partir de las 0:00 de la fecha establecida en el Acuerdo de Servicio Autel Robotics Care. Durante el período de validez, si los productos de Autel Robotics se dañan debido a errores operativos o accidentes, puede utilizar el Servicio de reemplazo después de pagar una determinada tarifa de servicio.

 

2.2 Alcance del servicio de reemplazo

1. El Servicio de reemplazo solo se puede usar en el país o la región seleccionados cuando se compró Autel Robotics Care.

2. EVO II, EVO II Pro, EVO Nano, EVO Nano+, EVO Lite, EVO Lite+ (avión + batería + cardán + hélice)

 

2.3 Tiempos de Garantía

ProyectoContenido del servicioPeríodo de validez
Servicio de reemplazo2 veces, de las cuales el Reemplazo Flyaway está limitado a 1 vez12 meses


Para servicios con un número limitado de garantías, el número de garantías se descontará una vez después de su uso. Una vez que se completa el servicio, la máquina vinculará automáticamente el Autel Robotics Care del producto original y seguirá el período de garantía del producto original. Puede consultar los tiempos restantes de garantías a través de la página de consulta de servicio/soporte del sitio web oficial de Autel Robotics (Autel Robotics Care).

 

2.4 Escenarios No Cubiertos por la Garantía del Servicio de Reemplazo

Todos los servicios no garantizan las siguientes pérdidas, gastos y responsabilidades:

(1) La fecha de solicitud de reemplazo excede el período de validez del servicio de reemplazo;

(2) Componentes del producto fuera del alcance de la garantía de reemplazo de componentes;

(3) daños al producto causados ​​por el uso simultáneo de productos que no son de Autel Robotics o piezas y software de terceros que no están certificados por Autel Robotics;

(4) faltan parte o la totalidad de las piezas de repuesto dentro del alcance de la garantía del producto;

(5) Las piezas de repuesto dentro del alcance de la garantía del producto son robadas, robadas o desechadas;

(6) Daños causados ​​por volar en condiciones inadecuadas;

(7) daños al producto causados ​​por acciones deliberadas;

(8) daños al producto causados ​​por desastres naturales, guerras, operaciones militares, disturbios, golpes de estado, terrorismo, etc.;

(9) Piezas adicionales necesarias para mejorar, como piezas para mejorar los estándares técnicos y el rendimiento;

(10) Daños en el producto causados ​​por modificaciones personales que no siguieron las instrucciones oficiales de Autel Robotics.

 

Proceso de reemplazo

Paso 1. Comuníquese con su centro local oficial de atención al cliente de Autel Robotics

Paso 2. Devuelva el avión dañado + cardán + batería

Paso 3. Después de recibir la confirmación de un funcionario de Autel Robotics, puede usar el Servicio de reemplazo

 

Tarifa de servicio de reemplazo

1. Tarifa de reemplazo: se requiere una tarifa de reemplazo para usar el Servicio de reemplazo.

2. Logística y Otros Cargos.

1) El Servicio de reemplazo solo se puede utilizar en el país o región donde se seleccionó la versión de Autel Robotics en el momento de la compra ("Área de servicio"), y los costos de logística incurridos en ambas direcciones dentro del Área de servicio correrán a cargo de Autel. Robótica.

2) Si utiliza el Servicio de reemplazo en un Área de servicio, Autel Robotics correrá con los costos de logística de ida y vuelta. Si se encuentra fuera del Área de servicio, el franqueo, los impuestos y otros costos entre regiones no acordados en este acuerdo de servicio correrán por su cuenta. Si no se cumplen las condiciones anteriores, Autel Robotics se reserva el derecho de negarse a proporcionar servicios de reemplazo.

3) No devuelva componentes o productos que no estén cubiertos por los Términos de servicio, incluidos los controles remotos, las baterías en paquete, las baterías compradas por separado, otros accesorios de Autel Robotics o accesorios de terceros. Usted es responsable de cualquier costo asociado con el envío de dichas piezas.

 

Política de privacidad

1. Vaya a la página de Política posventa de Autel Robotics y lea atentamente la Política de privacidad de Autel Robotics antes de solicitar el servicio de reemplazo. Al solicitar el servicio de reemplazo, acepta que ha leído, acepta y cumple con esta Política de privacidad y autoriza el suministro de su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de fax y número de identificación (si corresponde) a Autel Robotics para poder para que Autel Robotics se comunique con usted, confirme su identidad y proporcione un servicio de reemplazo.

2. Realice una copia de seguridad de su información personal antes de enviar su producto. Al solicitar los Servicios de reemplazo, acepta que Autel Robotics elimine automáticamente todos los datos registrados en el producto devuelto.

Si solicita un Servicio de reemplazo, no devuelva una tarjeta de memoria (Tarjeta SD). Autel Robotics no es responsable de ninguna pérdida o daño a la información en la tarjeta de memoria causada por la devolución de las piezas mencionadas anteriormente.

 

Terminación del servicio de reemplazo de Autel Robotics Care

El Servicio de Reemplazo finaliza si se da alguna de las siguientes circunstancias.

1. Se ha alcanzado la fecha de caducidad acordada del servicio de sustitución.

2. El servicio de reemplazo se ha utilizado dos veces.

 

El servicio Autel Robotics Care finaliza si se da alguna de las siguientes circunstancias:

1. Reparación y/o sustitución del gimbal por un punto de servicio no designado oficialmente por Autel Robotics.

2. Daño intencional a los productos de Autel Robotics sujetos a Autel Robotics Care. Luego, el plan de servicio finaliza automáticamente y Autel Robotics no reembolsará la compra del servicio ni las tarifas de reemplazo pagadas. Autel Robotics se reserva el derecho de responsabilizar legalmente al usuario por cualquier acto que implique beneficios indebidos al generar un accidente.

3. El producto para el cual se solicita el servicio no es adquirido por Autel Robotics o canales oficialmente autorizados.

4. La versión de Autel Robotics Care no es compatible con la región de compra del producto de la máquina.

5. El usuario solicita voluntariamente el retiro del servicio Autel Robotics Care y es confirmado por Autel Robotics.

Basado en el lugar de residencia en Spain. Los impuestos se calcularán al tramitar el pedido. El precio sin incluir impuestos es: €65.29.